マーケティングデータ基盤の構築
マーケティング部門において、施策や顧客接点のデータが複数のチャネル・ツールに散在し、施策の評価や意思決定が担当者ごとの集計作業に依存していることが課題でした。
複数チャネルのデータを統合するDWHを構築し、部門の意思決定に必要なKPIを設計。主要指標をリアルタイムに確認できるダッシュボードを整備し、施策評価を継続的に回すためのデータ基盤として実装しました。
都度の手作業集計から脱却し、共通のKPIに基づいて施策を評価・改善できる意思決定基盤が部門に定着。データドリブンなマーケティング運用の土台を構築しました。
導入後 複数チャネルのデータを1つの意思決定基盤に